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損害賠償額は増やせますか？自動車保険の任意保険ってあり、３年経過した今も時々頭痛や腰痛を訴えます

相手から受け取れる賠償額に関して言えば、交渉が可能です
ですが車検証を確認したら3月24日と記載されてました
３月は２０～２２日は祝日などもあり保険会社は休業です
今までにこのような経験がなく、保険を使うべきかどうか、判断の基準がわからないので、どうすべきか、されるか、をお教えいただけると嬉しいです
１７等級あるであれば、保険を私なら使います
また2年前に所有者「父」、使用者「自分」となってたセカンドカーの廃車手続きを行っており、その車に掛けていた保険の中断証明書を持っています
保険会社に電話して聞くが一番ですよ